Términos y condiciones
GYMCREATIVO X LATINA*, OPEN LAB CONSULTING S.A.S.

OPEN LAB CONSULTING S.A.S., es un laboratorio de innovación y diseño estratégico que ayuda a las empresas y/o personas a descubrir y aprovechar nuevas oportunidades de negocio en un mundo en constante cambio. Especializado en el desarrollo de estrategias creativas y soluciones innovadoras, el OPEN LAB se posiciona como un socio clave para organizaciones e individuos que buscan diferenciarse y liderar en sus respectivos vidas, equipos y mercados.

Los presentes Términos y Condiciones, tienen como principal objetivo regular las relaciones entre OPEN LAB CONSULTING S.A.S y sus clientes, con relación al servicio Gym Creativo X LATINA*, los cuales se distribuyen de la siguiente manera: (i)Definiciones Previas; (ii) Reglas de uso de El Sitio (iii) Derechos y Obligaciones; (iv) Responsabilidades; (v) Pagos; (vi) El Servicio; (vii) Políticas de cancelación, reembolso y retracto; (viii) Propiedad Intelectual; (ix) Consideraciones finales.

1. Definiciones previas

• LA EMPRESA: OPEN LAB CONSULTING S.A.S.
• Sitio: cualquier sitio web, aplicación o plataforma digital (incluyendo, por ejemplo, un sitio web o aplicación móvil) operados y controlados por nosotros (en adelante, el “Sitio”).
• Clientes: Serán aquellas personas naturales o jurídicas requieran los servicios de LA EMPRESA.
• Inscripción: Es el registro que realiza el usuario o cliente dentro de El sitio.
• Partes: Se entenderán en conjunto la relación entre Clientes/Usuarios y El sitio
• Gym Creativo X LATINA*: es la marca sobre la cual se ofrecen los servicios descritos en los T&C.
• Términos y Condiciones o T&C: Serán los derechos y obligaciones contenidos en el presente documento.
• Usuarios: Personas naturales o jurídicas que adquieran los servicios ofrecidos por LA EMPRESA.
• AVATAR WSS (Enric): Solución tecnológica a través de WhatsApp, mediante la cual los usuarios pueden interactuar en tiempo real con una respuesta automática de LATINA* para resolver dudas o recibir orientación. Este servicio cubre temas de SER, NEGOCIOS, MARCA, INNOVACIÓN, y CREATIVIDAD.
• Mentoría sesiones mensuales en vivo dedicada a temas específicos del SER y la CREATIVIDAD. Incluye ejercicios y reflexiones guiadas en tiempo real.
• Plataforma de Cursos: Solución tecnológica que permite el acceso a contenido en clases pregrabadas, impartidas por diversos invitados, sobre temas como SER, NEGOCIOS, MARCA, INNOVACIÓN, CREATIVIDAD, INTELIGENCIA ARTIFICIAL, y LIDERAZGO.
• Eventos: Actividades organizadas por LA EMPRESA, como OPENTALK y Círculo de Palabra, donde las participantes pueden escuchar historias inspiradoras y compartirlas en comunidad.
• Mailing e Invitados Especiales: Correo mensual con contenido exclusivo, incluyendo rituales, ejercicios, contenido digital recomendado, reflexiones, y sorpresas relacionadas con la mentoría mensual.
• Bootcamp (Presencial): Taller presencial en ciudades clave dedicado a desarrollar la mentalidad y habilidades blandas de las emprendedoras, para aumentar su confianza y sensación de abundancia, enfocado en la creación de estrategias de negocio y marca, con retroalimentación en vivo..
• Merch del OPEN: Kit exclusivo de merchandising variable a disponibilidad.
• Certificado de Bootcamp: Certificación al completar el bootcamp.

1. Objeto y carácter de los T&C:

Este contrato describe los términos y condiciones generales aplicables al uso de los servicios ofrecidos por LA EMPRESA, relacionados con Gym Creativo X LATINA*.

El Usuario o Cliente debe leer, entender y aceptar todas las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones Generales, en las Políticas de Privacidad, así como en los demás documentos incorporados a los mismos por referencia, y dé el respectivo consentimiento expreso acerca de su compresión y aprobación previa a su inscripción como Usuario o Clientes, respectivamente.

El desconocimiento del contenido de estos términos y condiciones, no justifica el incumplimiento de los mismos ni exonera al usuario o cliente de la responsabilidad que le corresponda.

Los Usuarios o clientes no podrán tomar medidas particulares o legales que desconozcan lo planteado en estos términos.

LA EMPRESA se reserva la facultad y autonomía de modificar estos términos y condiciones de manera unilateral, en cualquier momento, y es exclusiva responsabilidad de los Usuarios y Clientes, revisar los términos y condiciones posteriormente de ser publicados, difundidos, transmitidos, comunicados o enviados a ellos por el medio que determine LA EMPRESA, a lo cual se compromete con la aceptación de estos.

Para el uso autorizado de El Sitio, tanto el Usuario o Cliente deberán realizar la inscripción en la misma, suministrando toda aquella información y/o documentación requerida, la cual estará protegida de conformidad con la política de tratamiento de datos. En consecuencia, tanto el Usuario o el Cliente deben manifestar expresamente su consentimiento a los presentes T&C y demás documentos concordantes.

El Usuario o el Cliente se comprometen a no usar El Sitio con fines fraudulentos, así como a no llevar a cabo conducta alguna que pudiera estafar, hurtar, dañar la imagen, los intereses, propósitos y los derechos de las partes, de LA EMPRESA o de terceros.

El Usuario o Cliente, con la aceptación de los presentes T&C declaran que cuentan con toda la capacidad legal y estatutaria para la suscripción y adhesión de los mismos. Así mismo, mantendrán indemnes a LA EMPRESA de cualquier reclamación relacionada con la capacidad de los firmantes.

En cliente, al momento de comprar y/o adquirir uno de los planes de servicio que ofrece LA EMPRESA deberá proceder con el registro dentro de El Sitio. El Cliente o Usuario será responsable de administrar, custodiar y actualizar los datos de su cuenta dentro de la misma. Se entenderá como válida, cualquier transferencia que se realice con los datos del titular de la misma y, así lo acepta expresamente el Cliente con la aceptación de los presentes T&C.

1. Derechos de los Usuarios:
   Los Usuarios tendrán los siguientes derechos:

• Informarse plenamente sobre los servicios contratados, los cuales se encuentran en el siguiente link www.elopengym.com 
• Ejercer derecho de retracto de conformidad con lo establecido en el Estatuto del Consumidor, en caso de ser aplicable, de conformidad con las normas referidas. Es decir, el Usuario podrá solicitar la devolución del dinero o el cambio en el servicio, siempre y cuando esté dentro de los cinco(5) días hábiles siguientes a la compra por medios no tradicionales y no se encuentre dentro de las excepciones establecidas en el Estatuto del Consumidor.
• Recibir cualquier información sobre cambios, alteraciones o modificaciones de los servicios.
• Manifestar y/o aclarar y/o plantear las observaciones que considere pertinentes frente a su experiencia en los servicios adquiridos.
• Conocer el estado actual de su plan de suscripción.
• Los demás derivados de los Presentes T&C y de legislación aplicable.

Serán obligaciones de los Usuarios, los siguientes:

• Aceptar los presentes T&C y la política de privacidad.
• Brindar toda la información y/o documentación de manera clara, con miras a facilitar la debida ejecución de los servicios.
• Realizar los pagos relacionados con la prestación de los servicios, de conformidad con el plan elegido.
• Mantener indemne a LA EMPRESA de cualquier reclamación judicial o extrajudicial relacionada con la adquisición de los servicios.
• Suministrar todos los datos que sean necesarios para la debida ejecución de los servicios.
• Respetar los derechos de propiedad intelectual que recaen en cabeza de LA EMPRESA.
• Las demás derivadas de los presentes T&C y política de tratamiento de datos.

Serán derechos de LA EMPRESA, los siguientes:

• Solicitar toda la información, documentación o datos que sean indispensables para la prestación de servicios.
• Hacer exigible el reconocimiento de derechos de propiedad intelectual.
• Recibir el pago oportuno por los servicios adquiridos.
• Las demás derivadas de los presentes T&C y política de tratamiento de datos.

Serán Obligaciones de LA EMPRESA:

• Informar de manera clara y oportuna, los planes ofrecidos, con todas las indicaciones, tiempo y contraindicaciones, para facilitar la toma de decisión por parte del Cliente, las cuales podrán ser consultadas en: www.elopengym.com 
• Actualizar su información con miras a notificar en debida forma a los Usuarios sobre posibles cambios en sus planes.
• Llevar a cabo los servicios que le han sido contratados, atendiendo el alcance de los mismos y dentro de las coberturas establecidas
• Cumplir con toda la normativa legal y administrativa aplicable.
• Cumplir y garantizar el derecho de retracto a favor de los Usuarios y/o Clientes, en los casos aplicables.
• Las demás derivadas de los presentes T&C y política de tratamiento de datos.

LA EMPRESA no asume responsabilidad alguna por cualquier daño o perjuicio sufrido por el uso de El Sitio o el AVATAR WSS LATINA*, incluyendo mas no limitado a la pérdida de información, pagos, incumplimientos o cualquier otro daño, aun cuando el Usuario o el Cliente haya avisado acerca de la posibilidad de tales daños, o por cualquier reclamo de terceros o personas ajenas.

LA EMPRESA destinará todos sus esfuerzos, técnicos y administrativos, para el debido cumplimiento de los servicios contratados por el Cliente o Usuario. Sin embargo, sus obligaciones son de medio y no de resultado y así lo acepta y reconoce expresamente el Usuario o Cliente.

Responsabilidad de los Usuarios o Clientes:

• Los Usuarios o Clientes se comprometen a leer completamente los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES y formularán oportunamente cualquier duda e inquietud relacionada con los mismos.
• Los Usuarios o Clientes se comprometen a realizar la transferencia de dinero establecida según el plan adquirido.
• Los Usuarios o Clientes se comprometen a entregar toda la información de manera veraz y aquella documentación que sea indispensable para la buena gestión por parte de LA EMPRESA.
• Los Usuarios o clientes mantendrán indemne a LA EMPRESA de cualquier tipo de responsabilidad contractual o extracontractual que esté presente con un TERCERO por causa u ocasión del contenido aquí dictado.

El Cliente o Usuario deberá elegir el plan que más se ajuste a su necesidad, ofrecido por LA EMPRESA. Cada uno de estos planes tendrá un valor establecido y un detalle con los alcances del mismo. Para mayor claridad, el cliente podrá consultarlo en www.elopengym.com 
LA EMPRESA se reserva la facultad de actualizar y/o modificar los precios allí establecidos, previa publicación en El Sitio. Para mayor claridad, a los presentes T&C lo integran y los planes de servicio estos deberán ser leídos y aceptados por el Cliente o Usuario.

Declaraciones frente al pago:

• Los recursos con los cuales se efectuó el pago provienen de operación, oficio, profesión actividad o negocio lícitos.
• Los recursos con los cuales se efectuó el pago de los servicios, no fueron obtenidos en virtud de cualquier tipo de conducta que esté consagrada en la ley colombiana como falta constitutiva de infracción penal.
• Los Usuarios nunca han permitido que terceras personas utilicen sus cuentas o tarjetas de crédito o débito para consignar o administrar dineros que desconozcan su origen o provengan de conductas contrarias a la ley y especialmente a la ley penal.
• Los Usuarios eximen a LA EMPRESA de toda responsabilidad por la información errónea, falsa, inexacta que se hubiese suministrado en su proceso de pago del servicio.

Sobre Gym Creativo X LATINA*:

Gym Creativo X LATINA* Es una comunidad exclusiva que fusiona la formación en emprendimiento, el desarrollo personal, y el acompañamiento estratégico para emprendedores y profesionales alrededor del mundo. Diseñado para fomentar el crecimiento integral de sus miembros, Gym Creativo X LATINA* ofrece una experiencia única que combina un curso virtual intensivo, eventos interactivos, acceso a recursos de vanguardia, y un ecosistema de apoyo que impulsa el éxito en los negocios y la vida personal.

El curso virtual de Gym Creativo X LATINA*, alojado en <el Sitio está diseñado para guiar a los emprendedores a través de un viaje de aprendizaje estructurado, que abarca desde la ideación hasta la ejecución de proyectos empresariales. Los participantes aprenderán a manejar herramientas esenciales, estrategias de negocio, y habilidades blandas necesarias para prosperar en un entorno empresarial dinámico y competitivo.

Además del curso virtual, Gym Creativo X LATINA* organiza eventos tanto virtuales como presenciales enfocados en el crecimiento personal y empresarial. Estos eventos son oportunidades únicas para conectar con otros miembros de la comunidad, intercambiar ideas, y recibir feedback directo de expertos en diversas áreas.

El Gym Creativo X LATINA* está diseñado para atender a las necesidades y aspiraciones de emprendedores en diferentes etapas de su desarrollo personal y profesional. 

En caso tal de que, el Usuario o Cliente solicite la cancelación de los servicios cuando estos se hayan ejecutado, no habrá lugar a la restitución de los recursos, salvo en aquellos casos en que el derecho de retracto establecido en el Estatuto del Consumidor lo establezca. Para mayor claridad se reitera que, el derecho de retracto se podrá ejercer en un periodo de cinco (5) días hábiles contados a partir de la entrega del bien o de la celebración del Contrato de Prestación de Servicios. Adicionalmente, se exceptúa del derecho de retracto, algunas causales, en especial aquellos contratos de servicios cuya prestación haya comenzado.

Adicionalmente, en aquellos casos en que el Cliente o Usuario haya adquirido el plan de suscripción y desee terminarlo, no habrá lugar al reembolso o restitución del dinero. Ese valor que este haya pagado, solo podrá ser usado para la adquisición de servicios LA EMPRESA.

El Cliente o Usuario no podrá ceder su suscripción a un tercero.

Derecho de reversión:

El Usuario o Cliente podrá solicitar la reversión del pago por operaciones fraudulentas realizadas por medio de su tarjeta de crédito, débito o cualquier otro instrumento de pago electrónico. El Usuario deberá dar aviso al PRESTADOR y a su correspondiente entidad bancaria dentro los CINCO (5) días hábiles siguientes desde que tuvo conocimiento de tal situación.

Vii. Derechos de propiedad intelectual, confidencialidad y no competencia Derechos de Propiedad Intelectual:

Todos los derechos de propiedad intelectual, relacionados pero sin limitarse a: marcas, diseños, imágenes, fotografías, know how, procesos tecnológicos, metodologías, contenido, artículos, blogs, patentes, derechos de autor, contenido AVATAR WSS LATINA*  entre otros, serán de propiedad exclusiva de LA EMPRESA y, en consecuencia, el cliente o usuario se abstendrá de realizar cualquier acto u omisión que afecte directa o indirectamente a LA EMPRESA.

Confidencialidad:

Las Partes, cuando reciban la Información entre sí, de la sociedad, sus clientes, proveedores o de cualquier tercero relacionado con el objeto social, deberán mantener la confidencialidad de la Información y no podrá divulgar, en todo o en parte, a persona alguna sin previa autorización escrita del Representante Legal de la sociedad, en caso de que se autorice la divulgación a terceras personas, dicha persona deberá acogerse al presente acuerdo de confidencialidad por escrito. La obligación de confidencialidad asumida por las partes incluye no sólo la información recibida, sino que también comprende la obligación de no divulgar que dicha Información ha sido entregada. Así mismo, se comprometen a usar la Información que reciban de la otra parte o de sus clientes, únicamente para los fines establecidos en la cláusula primera de este acuerdo de confidencialidad y en desarrollo de las relaciones comerciales que los vinculan. El incumplimiento de cualesquiera de las obligaciones de confidencialidad y no competencia asumidas, dará derecho a la sociedad y a los demás accionistas a reclamar los daños y perjuicios que ello genere en cabeza de la parte afectada. Además, deberá evitarse la producción de copias o cualquier tipo de reproducción o divulgación de la Información suministrada, salvo cuando ello resulte absolutamente necesario para el desarrollo de la relación comercial y con el previo conocimiento del titular de la misma y autorización por escrito.

Cualquier violación al deber de confidencialidad y por ende cualquier infracción a los derechos de propiedad intelectual de Las Partes, dará el derecho a la parte perjudicada por la infracción a iniciar las acciones legales y penal que la ley colombiana establece para el efecto.

Las Partes expresamente advierten y así lo aceptan, que la información que se suministra y cuya confidencialidad se obligan a conservar, se brinda con el único y exclusivo fin establecido en la cláusula primera de este acuerdo, con base en las relaciones comerciales existentes entre las partes, razón por la cual tal información no se podrá utilizar para obtener un beneficio propio o ajeno, directo o indirecto o de tal forma que cause un perjuicio a la otra parte y constituya una práctica anticompetitiva por parte del que causa un perjuicio.

La Parte receptora se obliga a instruir al personal que estará encargado de recibir la información confidencial, debiendo suscribir el correspondiente acuerdo de confidencialidad si fuere necesario, de su obligación de recibir, tratar y usar la información confidencial que reciban como confidencial y destinada únicamente al propósito objeto del acuerdo, en los mismos términos en que se establece en el presente instrumento.

No competencia

En virtud del presente acuerdo, las partes celebran un Acuerdo de No Competencia dentro del territorio colombiano y en el exterior, el cual tiene por objeto proteger los intereses de las partes frente a actos de competencia directa o indirecta dentro de los plazos y condiciones que adelante se estipulan. Las Partes con la firma del presente Acuerdo se obligan a no desarrollar directamente, o a través de terceros o interpuesta persona domiciliados o no en el territorio colombiano persona actividades que impliquen competencia con el desarrollo de las actividades que realiza LA EMPRESA en los términos establecidos en el presente documento.

Se podrá cesar o suspender el suministro de Información en cualquier momento. No obstante, lo anterior, la obligación de mantener la confidencialidad de la información que hayan recibido bajo este Acuerdo de Confidencialidad y No Competencia, se mantendrá en vigencia durante un período de cinco (5) años contado a partir del momento en que se haya cesado de dar la Información o las relaciones comerciales existentes entre las partes.

PARÁGRAFO. Dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes al recibido de un requerimiento por escrito de una de las partes, la otra restituirá todos los materiales tangibles e intangibles conteniendo o representando la Información recibida y destruirá todas las copias que obren en su poder.

TERMINACIÓN. Podrá LA EMPRESA dar por terminado y/o cancelar las cuentas del Usuario o Clientes, en los siguientes casos:

• Maltrato físico o moral entre las partes incluyendo la comunidad Gym Creativo X LATINA*
• Actos de fraude, hurto o cualquier otra conducta delictiva.
• Infracciones a las consideraciones de propiedad intelectual señaladas en los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES.
• No pagar oportunamente.
• Cualquier otra razón que se considere infracción de cualquier disposición de los presentes T & C.

EXCLUSIÓN DE LA RELACIÓN LABORAL. Se entiende que entre LAS PARTES firmantes del presente contrato no existe relación laboral alguna.

TÍTULO EJECUTIVO. Los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES junto con las facturas vencidas y dejadas de cancelar, y las facturas que aun sin estar vencidas dieren lugar a cancelación según el caso, prestan mérito ejecutivo, permitiendo a LA EMPRESA iniciar las acciones judiciales y extrajudiciales respectivas, a fin de lograr el efectivo cumplimiento de las obligaciones en ellas contenidas.

FUERZA MAYOR: LA EMPRESA no será responsable de ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de cualquiera de sus obligaciones bajo estos términos y condiciones si dicho incumplimiento o retraso es causado, directa o indirectamente, por eventos fuera de su control razonable, incluidos, entre otros, desastres naturales, actos de guerra, terrorismo, disturbios civiles, interrupciones de servicios públicos, y fallos de sistemas de comunicación.

ACUERDO COMPLETO: Estos términos y condiciones constituyen el acuerdo completo entre el usuario y  con respecto al uso de los servicios. Cualquier modificación o adición a este acuerdo deberá realizarse por escrito y ser firmada por ambas partes para que sea efectiva.

PUNTO DE CONTACTO. Cualquier duda e inquietud relacionada con los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES será atendida en los siguientes puntos de contacto:

Dirección electrónica: soporte@elopengym.com 

LEY APLICABLE. Los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES se regirán por las leyes, decretos y resoluciones de la República de Colombia.

RESOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS. Cualquier controversia que surja de lo establecido en los presentes será resuelta en primer lugar mediante un acercamiento amistoso. En caso de no lograrse acuerdo alguno, ambas partes podrán acudir a los tribunales de la República de Colombia.

INTEGRACIÓN CONTRACTUAL. Los presentes T&C están integrados a: (i) Política de Privacidad y (ii) Planes de servicio ofrecidos por LA EMPRESA.